سارع بالاستفادة من عروض تصل لغاية 75%

سياسة الاسترجاع

الإرجاع والاستبدال
إذا لم تكون 100٪ راضيا عن السلع التي وصلتك، نحن بكل سرور نقبل المرتجعات في غضون 30 يوم من الشراء لمعظم المنتجات في حالتها الجديدة. 

1 - يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق تقديم تذكرة على موقعنا، مشيراً إلى المنتج أو المنتجات التي ترغبين في إرجاعها وسبب الإرجاع. سوف نقوم بالرد عليك في غضون 24 ساعة. نشكركم على صبركم.
2 - بعد تلقي تعليمات الإرجاع منا، يرجى إرسال المنتجات المرتجعة في الطرد الأصلي للطلب الخاص بك.
3 - أرسلي الطرد من أي مكتب بريد محلي.
4 - يتم العمل على مُعظم عمليات الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد إستلامنا للطلب . 

 شروط الإرجاع

1 - لديكِ 30 يوماً لتقرر ما إذا كان المنتج غير مناسب لك، إن لم يكن، يمكنكِ التواصل معنا في غضون 30 يوم من يوم استلامها. 
3 - المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة مع الطرد الأصلي، ولا يُمكِننا استرجاع المنتج المستعمل، إذا به أضرار أو مغسول ولا تغيريها بأي شكل من الأشكال.
4 - نحن لا نقبل استلام البضائع التي تم إرجاعها من قبلكم بدون التحقق معنا أولاً.
5 - رسوم شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد.

ملاحظة: رسوم الشحن الأصلية والتأمين غير قابلة للإسترداد

 

تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد إستلامنا الحزمة. تعتمد طريقة إسترداد المبلغ على طريقة الدفع. وفيما يلي السياسات المتبعة: 

في حالة الدفع عن طريقة بطاقة الإئتمان: 

سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى بطاقة الإئتمان الخاصة بك ..

يرجى الملاحظة، إن  إرجاع المبلغ إلى حساب البطاقة يحتاج تقريبا من 10 الى 30 يوم عمل. 

عنوان الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج إلى أقرب عنوان مرتجعات، الرجاء ارسال تذكرة من حسابك الخاص، وسيقوم موظف خدمة العملاء بالتواصل معك في غضون 24 ساعة.

(الرجاء عدم الإرجاع إلى العنوان المرفق مع شحن الطلب. هذا ليس هو عنوان الإرجاع الخاص بنا، لأن ذلك سيؤثر في عملية الإرجاع .)